Каталог
Бренды

Правила возврата товара

Наш магазин предоставляет гарантии обмена и возврата товара. Эти процедуры осуществляются следующим образом.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки, при условии, что не был испорчен его товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Товар без оригинальной упаковки возврату и обмену не подлежит. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, бывший в употреблении.

В случае отказа от товара надлежащего качества после его доставки курьером (согласно закону о защите прав потребителей и п.3 ст.497 ГК РФ), покупатель обязан возместить все расходы по доставке товара и его возврату, понесенные магазином.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обмен товара производится при наличии брака, сохраненной упаковки и всех этикеток!

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Возврат денег осуществляется одним из способов: перечисление на расчетный счет, перечисление на кредитную карту или Яндекс.Деньги.

Деньги за товар будут возвращены в течение 5 дней с момента поступления товара на склад.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

romashka-toys.ru © 2019   Яндекс.Метрика